Social Media Manager "en agence de Content Marketing" - F/H - CDI

Lyon, Rhône-Alpes, France

Description

Localisation à Lyon, sur la place des Terreaux.
/!\ Merci de ne pas postuler si vous recherchez un contrat de professionnalisation / d'alternance.

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Invox est une agence de Content Marketing et de Marketing Automation.

Le rôle de notre future / futur Social Media Manager sera faire vivre l'équipe et les offres Social Media au sein de l'agence. En pilotage de plusieurs Community Managers, Le Social Media Manager est garant de la stratégie de propagation des contenus du client et de sa présence éditoriale sur les réseaux sociaux. Il coordonne la production des posts et autres prises de paroles sur ces réseaux et apporte une réflexion et des conseils sur les nouvelles pratiques (principalement B2B) : Social Selling, Advocacy, Snackable Content...


Parmi les missions qui vous seront confiées :

- Formuler des recommandations de stratégies Social Media B2B auprès des clients ou des Account Managers sur les volets Social Media B2B, en lien avec la production de contenus

- Mettre en place les plannings Social Media et s’assurer de leur bonne exécution

- Gérer les publications sur les réseaux sociaux et l’animation des comptes du clients - éventuellement en coordonnant un Community Manager

- Interagir avec les Account Managers pour délivrer la meilleure expérience aux clients

- Effectuer un reporting à valeur ajoutée aux clients sur la performance de la stratégie et des actions déployées / S’assurer de l’atteinte des objectifs pour le client / Proposer des axes d’amélioration sur chacun des comptes

- S’assurer du suivi et du contrôle du budget

- Être à l’écoute des attentes / besoins clients / Entretenir de bonnes relations avec eux

- Accompagner, via des modules de formations, les clients du portefeuille

- Mettre en place des mécaniques de Social Selling et/ou d’Advocacy

- Opérer une veille sur les évolutions du métier du Social Media B2B

Requirements

Nous attendons de notre future / futur Social Media Manager :

- l'envie de se fondre dans le collectif de notre équipe dynamique et fun - et notamment dans un poste travaillant beaucoup avec les Account Managers qui sont en lien direct avec les clients sur les stratégies plus globales de Content Marketing

- un vrai sens de la prise de parole sur les réseaux sociaux, une bonne compréhension des mécaniques et stratégie Social Media B2B (ainsi que plus globalement Content Marketing), une capacité à adopter “le bon ton” pour différents clients & un petit côté fun & frais

- une capacité de coordination et de management d'une équipe et d'une production Social Media

- la capacité à formuler des recommandations, à accompagner le client sur ces sujets, à former ses équipes, à être pédagogue

- l'amour du reporting, des data, des métrics... pour pouvoir évaluer ce qui marche et ce qui ne marche pas (et l'expliquer au client, chiffres à l'appui)

- de bonnes capacités rédactionnelles (et pas de fautes d'orthographe !)

- une capacité à faire du CM sur des sujets sérieux / techniques / B2B / industriels (ce n'est pas parce que ce sont des sujets moins classiques qu'on ne peut les mettre en avant de jolie manière)

- une rigueur assez forte dans la gestion des comptes clients et dans la gestion de projets (coordination, animation de comités, production de comptes-rendus, suivi des engagements...)

- une vraie curiosité sur à peu près tous les sujets (des tuyaux acier pré-isolés aux compléments alimentaires en passant par la qualité de vie au travail ou l'efficacité des réunions en entreprise)...

- de bien parler anglais

- d'être plein de bonne humeur !!

- une connaissance des outils type Hootsuite, Limber, Buffer, Socially Map, TweetDeck, Facebook Business Manager, etc. Bref, un petit côté geek...

- et l'envie de rejoindre une équipe jeune , où les vannes sont assez régulièrement employées et où chacun essaie de faire progresser les autres


Vous pouvez postuler si vous avez entre 2 et 5 ans d'expérience (hors stages), avec un passage marqué en agence.

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